Cajero(a) - Andes
Gestionar de manera precisa y amable todas las transacciones de venta, asegurando una experiencia de pago eficiente y positiva para el cliente, mientras se cumplen rigurosamente las políticas y procedimientos de la tienda y se apoya al equipo en las operaciones diarias.
Responsabilidades Clave:
Gestión de Transacciones y Cobro:
- Procesar de forma rápida y precisa todas las transacciones de venta, incluyendo efectivo, puntos de venta (POS), tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago.
- Manejar la caja chica con exactitud, realizando cierres y arqueos diarios, y reportando cualquier discrepancia.
- Aplicar correctamente descuentos, promociones, devoluciones y cambios de acuerdo con las políticas de la empresa.
Servicio al Cliente:
- Ofrecer una atención al cliente excepcional en el área de caja, saludando a los clientes de forma amable y despidiéndolos cordialmente.
- Resolver dudas básicas de los clientes sobre productos, precios o promociones, o dirigirles al personal de ventas adecuado.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente y de las transacciones.
Mantenimiento del area de Caja:
- Asegurar que el área de caja esté limpia, ordenada y surtida con bolsas, material de empaque y folletos promocionales.
- Verificar el correcto funcionamiento de los equipos (POS, escáner, impresora) y reportar cualquier falla al supervisor.
- Gestionar el surtido de productos de impulso o de última hora en el área de caja.
Apoyo Operativo y Cumplimiento:
- Colaborar con el equipo de ventas y operaciones en tareas como el doblado de ropa, organización de estantes o inventario, según sea necesario.
- Cumplir estrictamente con todas las políticas y procedimientos de la tienda relacionados con las transacciones de efectivo, seguridad y servicio al cliente.
- Reportar cualquier actividad sospechosa o situaciones inusuales a la gerencia.
Requisitos:
- Bachiller o Técnico Medio.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en manejo de caja y atención al cliente, preferiblemente en el sector retail.
- Habilidad numérica y atención al detalle para el manejo de efectivo y las transacciones.
- Excelente orientación al servicio al cliente y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión en un ambiente dinámico.
- Manejo básico de sistemas POS (Punto de Venta).
- Responsable y con buena presencia.
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Beneficios
Sobre Damasco 2022 C.A.
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